AI for professional service teams

把案件脈絡整理好,把專業判斷留給人

顧問、設計與事務所團隊常在會議、文件與提案間切換。萍晹科技可協助整理來源、需求與待辦,減少重複找資料,保留專業人員的核對與核准責任。以下是規劃示例,非已完成客戶案例,也不表示具有法律或財務顧問資格。

流程拆解 · 假資料示例,非客戶案例

會議提到「下週處理」,不能直接變成交付承諾

收到的內容

假資料|會議筆記:「同意先整理需求。小組下週看看介接方式,完成時間再確認。」沒有確定負責人與期限。

整理後的草稿

工作草稿|整理需求:已決議;介接方式:待評估;負責人/期限:待確認。狀態:未核准,不能作為對客戶的交付承諾。

  1. 區分決議與討論

    已同意的是整理需求;介接方式仍屬待評估。摘要保留原文位置,不能把所有討論轉成決議。

  2. 留空不確定欄位

    負責人與交付日標成待確認,不因「小組」或「下週」自行指定個人、日期與承諾。

  3. 審閱後形成工作單

    由會議負責人核對摘要並指定工作;涉及法律、財務或專業意見仍由具權責的人判斷。

01

適合需求

  • 每個客戶有不同案件文件,需要按案件權限查詢,不能互相混用
  • 會議後需整理需求與待辦,希望每項內容能對回原始筆記
  • 提案重複段落多,但仍要核對範圍、交付與費用承諾

詢價前準備

  • 以去識別化案件文件、提案模板與會議筆記提供樣本,確認使用授權。
  • 列出案件分組、團隊角色、外部協作者權限與資料刪除需求。
  • 指定可用模板版本、待辦欄位、審稿人與不得由模型決定的專業事項。

驗收方式

  • 交叉詢問兩個測試案件,核對不能讀取另一客戶的片段與附件。
  • 用沒有指定日期或互相矛盾的會議筆記測試,確認待辦不補造承諾且能查來源。
  • 測試提案版本、人工修訂與寄送控制,確認未核准不能發給客戶。

範圍與限制

  • 不取代律師、會計師或其他專業人員判斷,不承諾法律、稅務或財務結論正確。
  • 錄音、轉錄、電子簽章與正式合約管理不是文件草稿服務的預設項目。
03

費用評估

依案件權限、文件平台、模板與覆核流程估價。資料整理、開發、模型 API、文件儲存及維護分開列明;高機密資料架構另評估,不以知識庫名稱保證資料不外傳。

實際費用會依功能範圍、資料流程、整合對象與上線時程調整。確認需求後會提供明確報價與交付項目。

詢價前可先閱讀: AI 導入合作總覽、文件權限與查詢、摘要與欄位覆核。

04

常見問題

客戶的機密文件可以直接上傳嗎?

先確認客戶授權、資料流向與保存條件,再決定使用範圍。評估期用去識別化樣本,不要求公開真實案件。

AI 能寫正式法律或財務建議嗎?

本頁服務定位是整理資料與草稿協作,專業結論需由具資格且負責案件的人員確認,不把模型輸出當正式建議。

會議摘要是否代表客戶同意?

不代表。摘要需與原始筆記核對,決議與同意須依團隊既有確認流程取得,不能用 AI 摘要代替授權。

你們需要摘要,還是可追蹤的工作單?

先描述文件類型、審閱人與確認程序;用自製假筆記評估,不上傳保密合約或真實會議內容。

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